一、定義與企業范圍
貿易、零售與服務業，包括大宗產品貿易、高端百貨、各類連鎖商業、購物電視、電子商務、新零售業務，以及酒店、餐飲等服務性產業。
二、行業特點
自2006年開始的十年間，我國的社會消費品零售總額逐年穩定增長，但增速在逐漸下滑。
近年來，互聯網普及率迅速提高，同時，國家商務部頒布《“互聯網+流通業”行動計劃》，為電子商務的發展帶來了巨大的商機。
不可否認，電商的崛起對傳統商業也造成了較大程度的沖擊，由傳統分銷模式向直銷模式轉型、由提袋式消費向體驗式消費轉型、由傳統零售向線上線下結合的新零售模式轉型，是傳統商業服務企業的必由之路。
三、漢哲解決方案與服務客戶
漢哲在貿易、零售與服務領域的咨詢，聚焦在以管控、流程、加盟連鎖、門店管理為核心的運營體系設計，以及人力資源體系的崗位、薪資與考核體系設計。其中，在商場、連鎖商業方面，漢哲先后服務長春卓展百貨、銀泰置業、廊坊明珠商業等大型商業企業，以及迪孚控股、恒康醫藥、華美樂建材、愛施德電訊、萬達電影院線等連鎖型商業機構，以及上海世博經貿、南盛貿易、南航貿易、湖南衛視快樂購、尚志大宗商品等不同類型的貿易企業。
